KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Unvan

[Ticaret sicilindeki tam unvan]

Adres

Çakmak Mah. Bağdat Sok. No:18-4, Ümraniye / İstanbul

E-posta

[email protected]

Telefon

0216 594 60 26

Hangi verileri işliyoruz?

Bizimle nasıl iletişim kurduğunuza göre şu kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

• Kimlik: adınız ve soyadınız
• İletişim: e-posta adresiniz, telefon numaranız ve çalıştığınız şirket
• Talep: istediğiniz ürün ya da CAS numarası, miktar, teslim ili, ambalaj, sektörünüz, notunuz ve mesajınız
• İşlem güvenliği: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret zamanınız
• Pazarlama ve analiz: yalnızca izin verdiyseniz Google çerezleriyle toplanan kullanım verileri

Sağlık, din, biyometrik veri gibi özel nitelikli kişisel verilere ihtiyacımız yok. Lütfen bunları formlarda ve mesajlarınızda paylaşmayın.

Ne için işliyoruz?

Kişisel verilerinizi yalnızca şu amaçlarla işliyoruz:

• Teklif ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek
• Siparişe dönüşen taleplerde satış, sevkiyat ve faturalama işlerini yürütmek
• Müşteri ilişkilerini ve satış sonrası desteği yürütmek
• Sitenin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurumların taleplerini karşılamak
• İzin verdiyseniz sitenin kullanımını ölçmek ve reklamlarımızın sonuçlarını izlemek

Kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yukarıdaki amaçlar için ve yalnızca gerektiği kadarını şu taraflarla paylaşıyoruz:

• Sitenin barındığı sunucu firması ve e-posta hizmeti aldığımız firma (Türkiye)
• Siteyi saldırılara karşı koruyan ve hızlandıran Cloudflare (ABD)
• Yalnızca izin verdiyseniz Google Analytics ve Google Ads hizmetlerini sunan Google (ABD)
• Talebiniz siparişe dönüşürse lojistik ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız iş ortaklarımız
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler ve icra daireleri

Cloudflare ve Google verileri yurt dışındaki sunucularında işlediği için bu paylaşımlar yurt dışına aktarım sayılır. Bu aktarımları Kanunun 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunun ilan ettiği standart sözleşmelere dayanarak yapıyoruz. WhatsApp ile yazdığınızda mesajlarınız WhatsApp'ın (Meta) altyapısından geçer; bu hizmette WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları da geçerlidir.

Nasıl topluyoruz?

Verilerinizi sitemizdeki teklif ve iletişim formlarından, bize gönderdiğiniz e-posta ve WhatsApp mesajlarından, telefon görüşmelerinden ve çerezlerden, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla topluyoruz. Bunu Kanunun 5. maddesindeki şu hukuki sebeplere dayanarak yapıyoruz:

• Bir sözleşmenin kurulması ya da ifasıyla doğrudan ilgili olması: teklif hazırlamak, siparişi yürütmek
• Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek: ticari defter, belge ve yazışmaları saklamak
• Bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması: olası bir uyuşmazlıkta
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz: sitenin güvenliği, taleplerin takibi
• Açık rızanız: analitik ve pazarlama çerezleri

Ne kadar saklıyoruz?

Formlardan gelen talepler sistemimizden 365 gün sonra kendiliğinden silinir. Siparişe dönüşen taleplerin yazışma ve belgelerini Türk Ticaret Kanunu ile vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca (çoğu için 10 yıl) saklıyoruz. Sunucu kayıtları güvenlik için kısa bir süre tutulur ve düzenli olarak silinir. Süresi dolan verileri siliyor, yok ediyor ya da anonim hâle getiriyoruz.

Haklarınız

Kanunun 11. maddesine göre bize başvurarak şunları isteyebilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi istemek
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
• Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
• Kanunun 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
• Kanuna aykırı işleme yüzünden zarara uğrarsanız zararınızın giderilmesini istemek

Çerezler için verdiğiniz izni istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” linkinden geri alabilirsiniz.

Başvuru

Başvurunuzu Türkçe ve yazılı olarak yapabilirsiniz. Başvurunuzda adınız ve soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebiniz yer almalı. Aşağıdaki formu kullanabilir ve şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı olarak elden ya da posta ile: Çakmak Mah. Bağdat Sok. No:18-4, Ümraniye / İstanbul
• Güvenli elektronik imza ya da mobil imza ile imzalayarak [email protected] adresine
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine

Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurulun belirlediği tarifedeki ücreti isteyebiliriz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Yanıtımızı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt alamazsanız, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.